诸暨首家镇级矛盾调处中心在大唐运行!进了这扇门,矛...

“我建议你们通过调解把问题解决,把省下来的诉讼费用算进赔偿里,这样双方都能省下一笔钱。”近日,在唐街道社会矛盾纠纷调处化解中心警民联调区,金牌调解员陈雪松和常驻律师正在对一起伤人事件展开调解

原来,在大唐办厂的楼某和贵州籍员工刘某因工作安排发生冲突,双方就赔偿款问题僵持不下。与以往的纠纷调解模式不同,这起纠纷中坐下来充当双方“老娘舅”的,除了调解员,还有专业提供法律咨询、法律援助的常驻律师。“如果打官司,光司法诉讼费可能要超过3000元,对双方都不利。”经过律师的专业讲解,矛盾双方最终在赔偿金额上达成一致


这是陈雪松们的日常
也是“矛调中心”的日常


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在新成立的大唐街道“矛调中心”,群众不用再东奔西跑,“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”是基层治理模式创新中最显著的变化。

这家诸暨市首家镇街级矛盾纠纷调处化解中心,打破部门之间的空间阻隔和职责壁垒,推动“多中心”整合为“一中心”,设置了综合受理、联合接待、警民联调、法律服务、特约调解、心理咨询、综合指挥7大功能区,整合信访接待、公共法律服务、心理咨询、诉讼服务、矛盾调解等平台,竭力为群众提供包括信访、诉讼、举报、控告、援助、咨询等诉求表达和救济服务。

“一站式服务,只要进了这扇门,事情就能够办结。”大唐街道社会矛盾纠纷调处化解中心主任陆武军说。


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除了常规调解员之外,大唐街道“矛调中心”内,还集合了不少化解矛盾的“专家门诊”

针对大唐外来人口多、外来建设者多这个特点,中心设置了“老乡”调解员,依托外来建设者中的先进党员、骨干分子参与调解化解矛盾,更加有利于取得当事人信任;针对经营企业多、劳资纠纷多这个实际,吸引袜业协会、骨干企业经营者等社会组织力量进驻,“点单式”开展精细服务,更加精准解决群众的诉求与矛盾。


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下阶段,大唐街道社会矛盾纠纷调处化解中心将继续完善运行机制,推动线上线下联动,打通“访调仲诉”全过程链,实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”,甚至“一地不用跑”。

来源:诸暨日报 大唐街道

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